Reembolso

Quanto à restituição dos valores pagos, ele ocorrerá pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra; após a avaliação do Controle de Qualidade. O prazo para reembolso, dependerá do modo de pagamento feito no momento da compra:

Para pagamentos realizados com Cartão de Crédito – O estorno poderá ocorrer em até 2 (duas) faturas após à data de autorização de restituição, dado que este depende da data de fechamento da fatura e da política administrativa do cartão.  

Para pagamentos realizados com Boleto Bancário – A restituição será feita na conta corrente do titular do pedido, em até 15 dias úteis após finalização da devolução. Caso o titular do pedido não tenha conta no banco, será feita uma Ordem de Pagamento em seu nome. O reembolso não poderá ser feito em conta de terceiros.

A solicitação de troca ou devolução de seu produto é simples e rápida. É só enviar uma mensagem, clicando aqui, com o nome completo, e-mail, telefone, endereço completo e o motivo da troca ou devolução, pois deste modo, poderemos otimizar o seu atendimento.